תקנון אתר

תקנון ותנאי שימוש – הרמוניה: מרכז ידע לוויסות רגשי
ברוכים הבאים לאתר "הרמוניה" (להלן: "האתר"), המנוהל על ידי דפנה ורם (להלן: "המפעילים"). האתר מציע מאמרי העשרה, כלים מקצועיים, ספרות ילדים ושירותי הרצאות וסדנאות בתחום הוויסות הרגשי והחושי.

1. כללי
השימוש באתר, בתכניו ובאפשרויות הרכישה המוצגות בו, מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון.

המפעילים שומרים לעצמם את הזכות לעדכן את התקנון ואת מחירי המוצרים והשירותים מעת לעת.

2. הצהרת אי-אחריות מקצועית (Disclaimer)
התכנים באתר, לרבות המאמרים בבלוג, הטיפים להורים, הספר "האפצ'י הגדול של אבא של אורי" והכלים המקצועיים ("מד עוצמה", "מד תנועה"), נועדו למטרות העשרה, אימון ומידע בלבד.

אין לראות בתכני הבלוג או במוצרים הנמכרים באתר תחליף לייעוץ, טיפול, אבחון מקצועי או חוות דעת רפואית. המידע הוא כללי ואינו מהווה ייעוץ פרטני. השימוש במידע ובכלים המוצעים הוא באחריות המשתמש/ההורה בלבד.

3. רכישת מוצרים וספרים (גרסה עברית)
אופן הרכישה: רכישת הספר בגרסתו העברית והמוצרים הנלווים מתבצעת באמצעות פנייה טלפונית או השארת פרטים בטופס שבאתר.

מחירים ומשלוחים: מחיר המוצרים ודמי המשלוח הם כפי שצוין באתר או כפי שיימסר במעמד המכירה הטלפונית. ניתן לבצע רכישה משולבת (ספר + מוצרים נלווים) תחת דמי משלוח מאוחדים.

אספקה: המפעילים אינם אחראים לעיכובים הנובעים משירותי השליחויות או דואר ישראל, אך יעמדו לרשות הלקוח לבירור סטטוס ההזמנה.

4. רכישה באמצעות קישורים חיצוניים (גרסה אנגלית)
רכישת הספר בגרסתו האנגלית מתבצעת באמצעות הפניה לאתר אמזון (Amazon) וכפופה לתנאי השימוש ומדיניות המשלוחים של אמזון בלבד. למפעילים אין אחריות על הליך רכישה זה.

5. סדנאות והרצאות
המידע לגבי סדנאות והרצאות (נושאים, משך זמן ותמונות להמחשה) נועד להתרשמות כללית. הזמנה בפועל תעוגן בהסכם נפרד שיסדיר את התשלום ותנאי הביטול.

6. קניין רוחני וזכויות יוצרים
כל הזכויות בטקסטים, במאמרים המקוריים, בספר "האפצ'י הגדול של אבא של אורי" ובכלים המקצועיים שייכות לדפנה ורם בלבד.

תמונות ויזואליות: התמונות באתר משמשות להמחשה בלבד ורישיונן הוסדר כחוק מול מאגרי תמונות (כגון Freepik). אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש בתמונות המופיעות באתר ללא אישור בכתב מהמפעילים.

7. מדיניות ביטולים והחזרות (רכישה ישירה)
ביטול עסקת רכישה של מוצר פיזי ייעשה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תוך 14 יום מקבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. דמי המשלוח לא יוחזרו במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם.

8. שימוש בטופס יצירת קשר
בעת השארת פרטים (שם, טלפון, מייל), המשתמש מסכים כי המפעילים יוכלו לחזור אליו לצורך מתן מענה לפנייתו וביצוע רכישה.